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Livraison

Les articles seront livrés à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande et une facture électronique vous sera envoyée par e-mail. 

Tous les articles présentés sont fabriqués de façon artisanale et donc des nuances de couleur, de forme ou de taille sont possibles. Nous essayons de photographier les articles pour qu'ils soient le plus proche de la réalité,mais de légères différences sont possibles.

Toutes commandes passées avant 10h00 du lundi au vendredi et réglées par carte bancaire seront envoyées le jour même lorsque le produit est en stock et lorsqu'il n'y a aucune modification à faire. Certains articles demandent un temps de traitement plus long (fabrication en atelier) j'en informerai le client à ce moment.Toutes commandes passées après 10h00 seront traitées le lendemain. Les commandes passées pendant le week-end seront traitées le lundi suivant.Lorsqu'il y a une modification à effectuer sur le bijoux l'envoi mettra de 1 à 5 jours de plus.

La livraison est gratuite en France Métropolitaine.

Les commandes payées sont expédiés sous 4 jours ouvrés au plus tard. À partir de la réception du paiement.
Les commandes sont expédié par le prestataire la Poste.

Les commandes seront envoyées en colissimo sauf si j'estime que l'article peut être envoyé en lettre suivie (petits objets) sans risque de dégats.

par colissimo avec l'assurance adéquate suivant la valeur de l'article.

Option Recommandation R1,jusqu'à 50€
Option Recommandation R2,jusqu'à 200€
De 201€ à 1000€ Ad Valorem

Les commandes sont envoyées dans des emballages leur permettant de supporter le transport, mais une fois la commande confié au prestataire la Poste ne nous sommes plus tenus responsables en cas de pertes ou d'avaries.
Le délais en courrier suivie est des 3/4 jours ouvrés en moyenne assuré par la Poste.
Les délais en colissimo est de 48h jours ouvrés, assuré par la Poste, nous ne sommes pas responsables en cas de retards, voir avec le service client la Poste.

Pour que vous puissiez bénéficier de l'assurance il faut que le colis soit endommagé ou perdu par la Poste.

Les articles doivent impérativement être retournés au vendeur dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine et accompagnés de la facture correspondant à  l’achat. (nous déclinons toute responsabilité de vol ou de perte durant cet envoi).

Le suivi de la livraison
Vous pouvez nous contacter par mail pour toute question relative à votre livraison, le plus rapide et simple et de prendre le numéro de suivi fourni et de vous rendre sur le site de la poste rubrique suivie, ou de prendre contact par téléphone avec le service client la Poste.Tout retard de livraison, n'est pas de notre responsabilité, mais celle du prestataire choisi pour la livraison.